Effizienz und Kontrolle für Versicherer

Als Versicherer tragen Sie die finanzielle Verantwortung im Schadenprozess. Sie sichern Stabilität, sorgen für regelkonformes Handeln und schaffen den Rahmen, in dem alle Beteiligten nach denselben Standards arbeiten.

Damit dies gelingt, brauchen Sie durchgängige Datenlogik, verlässliche Zahlungsprozesse und eine revisionssichere Dokumentation – ohne zusätzliche Komplexität für Ihre Teams.

Claimflow: Weniger Routine, mehr Entscheidung

Mit der All-in-One Plattform von claimflow erhalten Sie ein Schadensystem, das Abläufe klar strukturiert, Routinearbeit automatisiert und Ihr Team entlastet.

• Strukturierte Schadenmeldungen mit digitalen Checklisten und Vollständigkeitsprüfungen
• Automatisierte Schadenanlage, die Meldungen aus E-Mail, Portal oder Notizen direkt dem passenden Fall zuordnet
• Zentrales Fallmanagement mit revisionssicherer Dokumentation, intelligenter Klassifikation und schneller Informationssuche
• Automatische Arbeitsverteilung nach Schadenhöhe, Falltyp oder Verfügbarkeit – für geregelte Abläufe und echte Planbarkeit

Intelligente Daten- und Prozesslogik

claimflow verbindet Vertrags-, Beleg-, Schaden- und Zahlungsdaten zu einer durchgängigen, maschinenlesbaren Datenbasis.

• Digitale Deckungsprüfung mit standardisierten Regelwerken und klaren Ausschlusskriterien
• Integrierte Gutachtersteuerung mit automatischer Fristenüberwachung und digitalem Anstoß der Bearbeitungsschritte
• Beleg- und Prüfdatenbank, die wächst und zur Grundlage für Automatisierung und Entscheidungen wird

Sichere und effiziente Zahlungsprozesse

• Regelbasierte Freigaben im 4-Augen-Prinzip, IBAN- und Betragsprüfungen inklusive
• Automatisierte Abwicklung ohne E-Mail-Freigaben oder Copy-Paste-Fehler
• Nahtlose Integration von Regressprozessen – inkl. Fristenmanagement und lückenloser Dokumentation

Ihr Vorteil:
Mit Claimflow reduzieren Sie Routinearbeit, erhöhen die Bearbeitungsgeschwindigkeit und schaffen eine klare, regelkonforme Prozesslandschaft – damit Ihre Sachbearbeiter:innen wieder entscheiden können, statt nur abzuarbeiten.