Effiziente Schadenprozesse für moderne Makler

Als Makler sind Sie die erste Anlaufstelle, wenn bei Ihren Kund:innen etwas passiert. In diesem Moment zählt vor allem eines: Vertrauen. Denn wer schnell reagiert, transparent informiert und einfach kommuniziert, schafft Loyalität – und echte Kundenzufriedenheit.

Doch die Anforderungen steigen:

‍Kund:innen erwarten heute digitale Services, sofortige Status-Updates und eine reibungslose Kommunikation. Immer mehr Geschäftskund:innen – insbesondere aus Industrie und Gewerbe – wünschen darüber hinaus eine digitale Anbindung via Schnittstelle an Ihre Schadenprozesse, um Meldungen direkt aus ihren eigenen Systemen auszulösen.

Gleichzeitig stehen Sie vor der Herausforderung, interne Abläufe effizient zu gestalten und mehrere Sparten, Zielgruppen und Partner unter einen Hut zu bringen.

Für Ihre Kunden. Für Ihre Prozesse.

Mit claimflow bieten Sie Ihren gewerblichen und privaten Kunden einen modernen Schadenservice, der digital, klar und effizient funktioniert:

• Strukturierte Schadenmeldungen, direkt aus dem Self-Service-Portal oder über Ihre Website
• Echtzeit-Status und transparente Kommunikation – ohne manuelles Nachfassen
• Nahtlose Anbindung an Ihre Systeme, Plattformen oder Partnernetzwerke
• Schnittstellenfähigkeit für Ihre Kunden, zur direkten Integration in deren interne Systeme

claimflow berücksichtigt dabei die zwei entscheidenden Effekte im Maklermarkt:

1. Steigende Kundenanforderungen
Ihre Kunden möchten jederzeit informiert sein, selbstständig agieren können, und bei Bedarf direkt aus ihren Systemen in Ihre Prozesse übergehen – claimflow bietet genau diesen Standard.

2. Notwendige Effizienzgewinne im Innenverhältnis
Automatisierte Prozesse, smarte Workflows und zentrale Steuerung entlasten Ihre Teams und schaffen Freiräume für das Wesentliche: persönliche Beratung, strategische Entwicklung und nachhaltiger Service.

Maklerrolle im Wandel – mit starker Plattformunterstützung

Egal ob Sie als Einzelmakler agieren oder Teil eines größeren Verbunds sind – claimflow passt sich Ihrer Struktur an. Unterschiedliche Zielgruppen (Gewerbe, Privat, Partner), individuelle Zuständigkeiten oder komplexe Vertragsmodelle lassen sich flexibel abbilden und zentral steuern.

Ihr Vorteil:
Sie erfüllen die digitalen Erwartungen Ihrer Kund:innen – und sichern sich gleichzeitig eine effiziente, skalierbare Basis für weiteres Wachstum.